welkom bij hely!
De deelvoertuigen bij ROC Da Vinci College zijn met de Hely app te reserveren, openen en sluiten. Op deze pagina leggen wij graag uit hoe je een account kunt aanmaken en hoe je een reservering kunt maken.
AANMELDEN bij hely
We helpen je graag op (de) weg. Een account aanmaken is heel eenvoudig. Volg de onderstaande stappen of bekijk de video.
- Download de Hely app en meld je aan met je
zakelijke e-mailadres en gegevens. - Open de mail van Hely op je telefoon met de uitnodiging.
- Klik op 'voltooi registratie' in de mail ontvangt om je account te activeren.
- Log in met je Da Vinci e-mailadres en wachtwoord.
- Doorloop de rijbewijs check en je bent klaar om te gaan!
de hely app
Met de Hely app kun je eenvoudig voertuigen reserveren, openen en sluiten. Ook kun je je reserveringen beheren en contact opnemen met één van onze customer support agents.
Bekijk de video of volg deze stappen:
- Kies een datum en tijd in de Hely app.
- Reserveer de auto of fiets waar jij mee op pad wil.
- Je reserveringen kun je inzien onder het kopje ‘Reizen’.
- Open en sluit het voertuig via de app.
- Start het voertuig met de sleutel in het dashboardkastje.
- Beëindig je rit door op de knop te drukken.
- Klaar! Het voertuig staat weer klaar voor een collega.
VEELGESTELDE VRAGEN
We hebben de meest gestelde vragen en antwoorden rondom het aanmelden vast voor je op een rijtje gezet.
> Ik heb problemen met het aanmelden bij Hely.
Wij helpen je graag. Neem contact op met support@hely.com of via de chat in de app.
> Mijn account heeft een handmatige controle nodig, hoe werkt dat?
In sommige gevallen wordt een Hely account niet direct geactiveerd. Dan is er nog een handmatige controle nodig op het verifiëren van jouw (rijbewijs)gegevens. We doen dit om het gebruik van ons platform voor alle gebruikers veilig te houden.
> Moet ik een zakelijke telefoon gebruiken of kan de Hely app ook op mijn privé telefoon?
De Hely app en de registratie kan op zowel een zakelijke telefoon als een privételefoon. Het is alleen belangrijk dat je je registreert met je zakelijke e-mailadres.
hulp nodig?
Wil je je vast inlezen hoe onze app en voertuigen werken? Of hoe je een reservering maakt? Bekijk dan onze FAQ waar we uitgebreid beschrijven hoe Hely werkt en waar we tips geven voor het gebruik van een Hely voertuig of neem direct contact op met één van onze customer support agents.
